¿Cuánto cuesta un sistema de reservas? Modelos de precio y costes ocultos

Un sistema de reservas puede costar desde nada hasta varios cientos de euros al mes. Pero el precio que aparece arriba en la página de precios casi nunca lo dice todo. Lo que decide cuánto acabas pagando es sobre todo el modelo de precio: si pagas por profesional, por reserva, por sede o una cuota fija, y qué se cobra aparte.

Aquí tienes un repaso de los modelos de precio habituales, los costes que suelen pasarse por alto y un ejemplo con números que puedes usar para comparar sistemas.

Los cinco modelos de precio habituales

1. Gratis o freemium

Muchos sistemas de reservas tienen una versión gratuita. Es una buena forma de empezar, pero suele tener límites: un tope de reservas, el logo del sistema en tu página de reservas, sin recordatorios por SMS o un solo profesional. Algunos sistemas gratuitos ganan dinero con comisiones cuando los clientes pagan online, o mostrando a tus clientes otros negocios en un marketplace.

Ideal para: Quien acaba de empezar y tiene pocas reservas.

2. Precio fijo al mes

Pagas lo mismo cada mes, tengas las reservas que tengas. El presupuesto es previsible. Comprueba qué incluye: número de profesionales, SMS, pago al reservar y número de direcciones.

Ideal para: Negocios que quieren saber el precio de antemano.

3. Precio por profesional (por usuario)

Un modelo muy extendido, sobre todo entre los sistemas internacionales. El precio parece bajo para una persona, pero crece cada vez que contratas. Para un negocio con cinco o diez profesionales puede convertirse en el mayor gasto, y encarece dar acceso a un becario o a alguien a media jornada.

Ideal para: Autónomos y equipos muy pequeños.

4. Precio por reserva o comisión por transacción

Pagas por reserva o un porcentaje de cada pago online. Es barato en temporada baja, pero caro cuando las cosas van bien, y difícil de presupuestar.

Ideal para: Negocios con pocas reservas, pero de mucho valor.

5. Desarrollo a medida

Una agencia construye un sistema de reservas para tu web. Te da control total, pero pagas el desarrollo por adelantado y luego el mantenimiento, las actualizaciones de seguridad y los cambios. Rara vez compensa, salvo que tu forma de reservar sea muy particular.

Ideal para: Negocios con necesidades que ningún sistema estándar cubre.

Costes que casi nunca aparecen arriba en la página de precios

Cuando compares, lee la letra pequeña. Ahí suele estar la diferencia entre dos sistemas:

• Recordatorios por SMS. Suelen cobrarse por mensaje o en paquetes. Los recordatorios reducen las ausencias, así que probablemente enviarás muchos.
• Pago al reservar. Comisiones de tarjeta, y algunos sistemas añaden la suya.
• Más profesionales. Mira el precio con el equipo que tendrás dentro de un año, no solo con el de hoy.
• Más sedes. Si tienes más de una dirección, comprueba si cada sede cuesta aparte y si las fichas de clientes son compartidas.
• Quitar el logo del sistema. Tu propia marca puede requerir un plan más caro.
• Puesta en marcha y soporte. Algunos cobran por la configuración, la formación o el soporte telefónico.
• IVA. Los precios para empresas suelen ser sin IVA. Compara en igualdad de condiciones.

Ejemplo con números: precio por profesional frente a precio fijo

La diferencia entre modelos se ve clara cuando el negocio crece. Aquí tienes un sistema imaginario que cuesta 20 € por profesional al mes, comparado con un precio fijo por sede de 66 € (Tempari Team). Todos los precios sin IVA.

Para una o dos personas, el precio por profesional es el más barato con estas cifras. Por eso Tempari también tiene planes más pequeños para una y dos personas (Solo y Plus, más abajo). A partir de unos cuatro profesionales la cosa cambia, y con diez pagas el triple por el mismo número de clientes.

Cómo elegir: cinco preguntas

1. ¿Cuántos profesionales y direcciones tendrás dentro de un año? Calcula el precio para eso, no solo para hoy.
2. ¿Quieres que los clientes paguen al reservar? Entonces revisa las comisiones, no solo la suscripción.
3. ¿Cuántos recordatorios envías? El correo suele ser gratis; el SMS, casi nunca.
4. ¿Hay reservas que debas aprobar antes? Por ejemplo, las primeras consultas con un abogado o un asesor. No todos los sistemas lo permiten.
5. ¿Dónde se guardan tus datos? Si tratas datos personales, elige un sistema alojado en la UE y con contrato de encargado del tratamiento.

¿Cuánto cuesta Tempari?

Tempari tiene un precio para todo el negocio, no por usuario:

• Solo – 13 €/mes: una persona, página de reservas online, reservas ilimitadas y recordatorios por correo.
• Plus – 27 €/mes: dos personas, pago al reservar y tu propia marca.
• Team – 66 €/mes por sede: profesionales ilimitados y fichas de clientes compartidas.
• Org: más sedes, API y una persona de contacto. Precio a medida.

Todos los precios sin IVA. Los recordatorios por correo son siempre gratis e ilimitados. Puedes probar cualquier plan gratis durante 30 días, sin tarjeta.

Ver todos los precios y qué incluyen, o leer sobre las funciones.