Condiciones del servicio

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta es una traducción de la versión en inglés. Si difieren, prevalece la versión en inglés.

1. Con quién contratas

Tempari está gestionado por Mohammed Enqira El Yousfi, que opera bajo el nombre comercial Tempari, con sede en Dinamarca. En estas condiciones:

• “nosotros” se refiere a ese operador;
• “tú” se refiere a la persona o el negocio titular de una cuenta.

Al crear una cuenta o usar Tempari, aceptas estas condiciones. Si las aceptas en nombre de un negocio, confirmas que tienes facultades para obligarlo.

2. Qué hace el servicio

Tempari es un software de reservas para negocios. Creas una cuenta, añades una o varias sedes y publicas los servicios que ofrecen. Tus clientes reservan entonces citas en los horarios en que estás disponible.

Nosotros proporcionamos el software. Las citas, los precios y la relación con tus clientes son tuyos.

3. Tu cuenta

• Debes facilitar datos de cuenta exactos y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta, también por las personas a las que invites.
• Mantén en secreto tus datos de acceso. Avísanos cuanto antes si crees que alguien ha accedido a tu cuenta.
• Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad donde vivas, para ser titular de una cuenta.

4. Uso aceptable

No puedes usar Tempari para:

• infringir la ley, o ayudar a otros a hacerlo;
• enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a las personas que reservan contigo;
• publicar contenido ilícito, engañoso o que vulnere derechos de terceros;
• atacar, sobrecargar, sondear o aplicar ingeniería inversa al servicio, o eludir sus controles de acceso;
• revender el servicio u ofrecerlo con tu propia marca sin nuestro acuerdo por escrito.

Podemos suspender una cuenta que se use de esta forma. Te diremos por qué, salvo que la ley nos lo impida.

5. Aplicaciones conectadas

Puedes conectar servicios de terceros a Tempari, como Google Calendar. Al hacerlo:

• nos autorizas a acceder a ese servicio en tu nombre, tal como se describe en la política de privacidad;
• tu uso de ese servicio se rige por sus propias condiciones, como las Condiciones de Servicio de Google;
• puedes desconectarlo en cualquier momento en los ajustes de Tempari o en la configuración de tu cuenta con el proveedor.

No somos responsables de la disponibilidad ni del funcionamiento de los servicios de terceros.

6. Tus datos y los de tus clientes

Las reservas, los datos de clientes y la información del negocio que introduces en Tempari siguen siendo tuyos. Los tratamos para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones.

Respecto de los datos personales de las personas que reservan contigo, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros tu encargado. La política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Tempari esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que no tenga interrupciones ni errores. Prestamos el servicio con una diligencia razonable.

Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones. Si un cambio elimina algo de lo que dependes, te avisaremos por correo con una antelación razonable.

8. Tarifas

Las tarifas, los periodos de facturación y cualquier periodo de prueba son los que aparecen en nuestra página de precios en el momento de suscribirte. Los precios no incluyen el IVA salvo que se indique.

Te avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que un cambio de precio se aplique a tu cuenta.

9. Fin del contrato

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos poner fin a este contrato con 30 días de preaviso, o de inmediato si incumples gravemente estas condiciones.

Cuando se cierra tu cuenta, la bloqueamos y conservamos tus datos durante 30 días. En ese tiempo puedes pedirnos que reabramos la cuenta o que te enviemos una copia de tus datos. Después, eliminamos o anonimizamos los datos según los plazos de conservación de la política de privacidad.

10. Responsabilidad

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permita limitar. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, y por fraude.

Sin perjuicio de lo anterior:

• nuestra responsabilidad total derivada de este contrato en cualquier periodo de doce meses se limita a las tarifas que nos hayas pagado en ese periodo;
• no respondemos del lucro cesante ni de la pérdida de negocio;
• no respondemos de la pérdida de datos más allá de lo que exija la ley.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te lo comunicaremos por correo al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando Tempari después de que entre en vigor, aceptas las condiciones actualizadas.

La fecha de arriba indica cuándo cambiaron por última vez estas condiciones.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley danesa, y los tribunales daneses tienen competencia exclusiva. Esto no afecta a tu derecho como consumidor, si lo tienes, a presentar una demanda donde vives.

13. Contacto

Escríbenos a [email protected].