Un logiciel de prise de rendez-vous pour cabinets d'avocats
Laissez les nouveaux clients réserver leur premier rendez-vous en ligne sans perdre la main. La demande vous parvient avant de bloquer un créneau dans l'agenda, pour que vous puissiez vérifier les conflits d'intérêts avant que rien ne soit convenu.
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Un agenda ouvert ne convient pas à un cabinet d'avocats
Le premier contact prend du temps : le client appelle ou écrit, quelqu'un cherche un avocat disponible, puis il faut plusieurs allers-retours sur l'horaire. Pendant ce temps, un client pressé contacte peut-être le cabinet suivant.
Mais un agenda de réservation ordinaire, où n'importe qui peut réserver un créneau directement, ne convient pas à un cabinet d'avocats. Vous devez savoir qui est le client, et qui est la partie adverse, avant de le rencontrer, et le premier échange doit arriver chez un avocat qui traite la matière.
Comment Tempari aide les cabinets d'avocats
Demande de rendez-vous pour les premiers rendez-vous
Les premiers rendez-vous arrivent sous forme de demandes. Vous voyez la demande, la vérifiez, puis l'acceptez ou la refusez avant qu'elle ne bloque un créneau dans l'agenda. Les rendez-vous de suivi peuvent se réserver directement. Vous choisissez par prestation.
Demander la partie adverse à la réservation
Vous fixez les questions du formulaire de réservation pour chaque prestation. Ajoutez « Nom de la partie adverse » au premier rendez-vous, et vous avez ce qu'il faut pour vérifier les conflits dès l'arrivée de la demande.
Le client réserve le bon avocat
Rattachez chaque avocat aux prestations qu'il assure réellement, comme le droit de la famille, les successions ou le droit des affaires. Quand un client choisit une prestation, il ne voit que les avocats qui peuvent l'aider.
Au cabinet ou en visio
Choisissez par prestation. Les rendez-vous sur place affichent l'adresse du cabinet, et les rendez-vous en visio reçoivent automatiquement un lien Teams dès que vous connectez votre agenda Outlook avec un compte professionnel ou scolaire Microsoft 365.
Une page de réservation par bureau
Si vous avez plusieurs bureaux, chacun a sa propre page de réservation publique, avec son adresse et ses avocats, tandis que les réglages et le logo restent ceux du cabinet.
Accès selon les rôles, données dans l'UE
Seuls les dirigeants et administrateurs voient tous les clients. Les autres avocats et collaborateurs ne voient que les clients qu'ils ont reçus ou ajoutés eux-mêmes. Les données sont stockées dans l'UE, avec un accord de traitement des données.
Questions fréquentes
Peut-on vérifier les conflits d'intérêts avant de confirmer ?
Oui. Réglez les premiers rendez-vous sur demande de rendez-vous. Le créneau n'est confirmé qu'après votre validation, et vous pouvez le refuser en cas de conflit.
Les clients existants peuvent-ils réserver directement ?
Oui. Vous choisissez par prestation si une réservation doit être validée ou est confirmée immédiatement. Les rendez-vous de suivi, par exemple, peuvent se réserver directement.
Tout le cabinet voit-il tous les clients ?
Non. Les dirigeants et administrateurs, y compris ceux d'un seul bureau, voient tous les clients du cabinet. Les autres collaborateurs ne voient que les clients qu'ils ont reçus ou ajoutés eux-mêmes. Les autres clients ne leur apparaissent pas du tout.
Les rendez-vous en visio reçoivent-ils un lien Teams ?
Oui, dès que vous connectez votre agenda Outlook avec un compte professionnel ou scolaire Microsoft 365. Un compte Outlook.com personnel ne permet pas de créer de liens Teams. Les nouvelles prestations démarrent en rendez-vous sur place : passez en visio celles qui ont besoin d'un lien.
Tempari remplace-t-il notre logiciel de gestion de cabinet ?
Non. Tempari gère la prise de rendez-vous, tandis que les dossiers et les documents restent dans votre logiciel de gestion de cabinet.
Où sont stockées les données de nos clients ?
Dans l'UE, avec un accord de traitement des données. Si vous connectez vous-même un agenda Microsoft ou Google, les réservations synchronisées sont aussi transmises à ce fournisseur.
Les clients peuvent-ils payer le premier rendez-vous en réservant ?
Oui. Avec Plus et Team, vous pouvez encaisser un acompte ou la totalité au moment de la réservation.
Combien ça coûte ?
À partir de 13 € HT par mois pour un avocat. Team coûte 66 € HT par mois et par bureau, avec collaborateurs illimités. Chaque formule peut être essayée gratuitement pendant 30 jours, sans carte bancaire.
Essayez-le dans votre cabinet
Choisissez avocat en créant votre entreprise, et Tempari démarre avec des prestations rédigées pour un cabinet. Vous pouvez toutes les modifier ou les supprimer.
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