Bookingsystem med godkjenning
Kunden velger en time og sender en forespørsel. Dere ser hvem kunden er og hva de trenger, og godkjenner eller avslår før noe er bekreftet. Dere velger selv hvilke tjenester som fungerer slik, og resten bookes med en gang.
Start gratis prøveperiodeUten betalingskort
Ikke alle bookinger skal bekrefte seg selv
De fleste bookingsystemer er laget for frisører: kunden velger en ledig time, og så er den booket. Det fungerer når alle kunder kan ta alle timer. Det fungerer ikke når dere må vite hvem kunden er før dere møtes.
Et advokatfirma må sjekke interessekonflikter. En regnskapsfører vil vite om henvendelsen er et oppdrag de tar. En konsulent vil gjerne se et introduksjonsmøte før de sier ja. Uten et godkjenningstrinn står valget mellom en åpen kalender dere ikke styrer, og et kontaktskjema som starter en runde e-poster.
Slik fungerer booking med godkjenning i Tempari
Kunden spør, dere bestemmer
Kunden velger en time og fyller ut bookingskjemaet. Kunden får vite at det er en forespørsel, og dere får beskjed. Godkjenner dere, får kunden bekreftelsen sin. Avslår dere, kan dere skrive hvorfor.
Velg per tjeneste
Første samtaler kan vente på godkjenning mens oppfølgingsmøter bookes med en gang. Hver tjeneste har sin egen innstilling, så dere slipper å velge én regel for hele bedriften.
Bare ved kort varsel, om dere vil
Krev godkjenning alltid, eller bare når noen booker med kortere varsel enn dere har valgt, for eksempel under 24 timer. Bookinger i god tid bekreftes da av seg selv.
Spør om det dere trenger å vite
Dere bestemmer spørsmålene i bookingskjemaet for hver tjeneste, for eksempel "Navn på motparten" eller "Organisasjonsnummer". Svarene står i forespørselen når dere skal bestemme dere.
Hold av timen, eller la den stå åpen
Velg om en forespørsel holder av timen mens den venter på dere, eller om andre kunder fortsatt kan booke den til dere har godkjent.
Ingenting i kalenderen før dere godkjenner
En forespørsel havner ikke i Google- eller Outlook-kalenderen deres, og ingen møtelenke opprettes, før dere godkjenner den. Avslåtte forespørsler etterlater ingenting i kalenderen.
Ofte stilte spørsmål
Hva er booking med godkjenning?
En booking som venter på at bedriften godkjenner den. Kunden velger en time som vanlig, men timen er først bekreftet når dere har akseptert forespørselen.
Kan noen tjenester bookes med en gang?
Ja. Godkjenning velges per tjeneste, så dere kan kreve det ved første møte og la eksisterende kunder booke oppfølging direkte.
Vet kunden at det bare er en forespørsel?
Ja. Etter bookingen får kunden vite at timen er forespurt, og de hører fra dere igjen når dere godkjenner eller avslår den.
Kan jeg oppgi en grunn når jeg avslår?
Ja. Dere kan skrive en grunn når dere avslår en forespørsel, og den blir med i meldingen til kunden.
Holdes timen av mens forespørselen venter?
Det velger dere. Som standard kan andre kunder fortsatt booke timen til dere godkjenner forespørselen. Slår dere det på for en tjeneste, blir timen blokkert så snart forespørselen kommer inn.
Hvem i bedriften får forespørselen?
Den ansatte forespørselen gjelder. Har dere flere avdelinger, ser avdelingens ledere de åpne forespørslene for sin avdeling.
Hvilke abonnementer har booking med godkjenning?
Alle, fra Solo til 13 € i måneden eks. mva. Alle abonnementer kan prøves gratis i 30 dager uten betalingskort.
Prøv booking med godkjenning på deres egne tjenester
Opprett bedriften, slå på godkjenning for tjenestene som trenger det, og send bookingsiden til den første kunden. Gratis i 30 dager.
Start gratis prøveperiodeUten betalingskort