نظام حجز لمكاتب المحاماة
دع العملاء الجدد يحجزون استشارتهم الأولى عبر الإنترنت دون أن تتخلى عن السيطرة. يصلك الطلب قبل أن يشغل موعدًا في التقويم، لتتحقق من تعارض المصالح قبل الاتفاق على أي شيء.
ابدأ التجربة المجانيةلا حاجة إلى بطاقة ائتمان
التقويم المفتوح لا يناسب مكتب المحاماة
التواصل الأول يستغرق وقتًا: يتصل العميل أو يرسل بريدًا إلكترونيًا، ويبحث أحدهم عن محامٍ متفرغ، ثم تتبادلون الرسائل عدة مرات حول الموعد. وفي الأثناء، قد يتواصل العميل المستعجل مع المكتب التالي.
لكن تقويم الحجز العادي، الذي يستطيع فيه أي شخص حجز موعد مباشرة، لا يناسب مكتب المحاماة. تحتاج إلى معرفة هوية العميل، وهوية الطرف الآخر، قبل الاجتماع، ويجب أن تصل المحادثة الأولى إلى محامٍ يعمل في ذلك المجال.
كيف يساعد Tempari مكاتب المحاماة
طلب الحجز للاستشارات الأولى
تصل الاستشارات الأولى كطلبات حجز. ترى الاستفسار، وتتحقق منه، ثم توافق عليه أو ترفضه قبل أن يشغل موعدًا في التقويم. ويمكن حجز اجتماعات المتابعة فورًا. أنت تختار لكل خدمة.
اسأل عن الطرف الآخر عند الحجز
تحدد أسئلة نموذج الحجز لكل خدمة. أضف "اسم الطرف الآخر" إلى الاستشارة الأولى، وسيكون لديك ما تحتاج إليه للتحقق من تعارض المصالح عند وصول الطلب.
يحجز العملاء مع المحامي المناسب
خصّص لكل محامٍ الخدمات التي يقدّمها فعلًا، مثل قانون الأسرة أو التركات أو القانون التجاري. عندما يختار العميل خدمة، لا يرى إلا المحامين القادرين على المساعدة.
حضوريًا أو عبر الإنترنت
اختر لكل خدمة. تعرض الاجتماعات الحضورية عنوان مكتبك، وتحصل الاجتماعات عبر الإنترنت على رابط Teams تلقائيًا بمجرد ربط تقويم Outlook بحساب عمل أو مؤسسة تعليمية على Microsoft 365.
صفحة حجز لكل مكتب
إذا كان لديك عدة مكاتب، يحصل كل منها على صفحة حجز عامة بعنوانه ومحاميه، بينما تبقى الإعدادات والشعار على مستوى المكتب الرئيسي.
صلاحيات حسب الدور، وبيانات داخل الاتحاد الأوروبي
لا يرى جميع العملاء إلا المالكون والمسؤولون. ولا يرى بقية المحامين والموظفين إلا العملاء الذين قابلوهم أو أضافوهم بأنفسهم. وتُخزَّن البيانات في الاتحاد الأوروبي، مع اتفاقية معالجة بيانات.
الأسئلة الشائعة
هل يمكننا التحقق من تعارض المصالح قبل تأكيد الموعد؟
نعم. اضبط الاستشارات الأولى على طلب الحجز. لا يتأكد الموعد إلا بعد موافقتك، ويمكنك رفضه إذا وُجد تعارض.
هل يمكن للعملاء الحاليين الحجز مباشرة؟
نعم. تختار لكل خدمة ما إذا كان الحجز يحتاج إلى موافقتك أو يتأكد فورًا. فاجتماعات المتابعة مثلًا يمكن حجزها فورًا.
هل يستطيع كل من في المكتب رؤية جميع العملاء؟
لا. يرى المالكون والمسؤولون، بمن فيهم مسؤولو مكتب فرعي واحد، جميع عملاء المكتب. ولا يرى بقية الموظفين إلا العملاء الذين قابلوهم أو أضافوهم بأنفسهم. أما العملاء الآخرون فلا يظهرون لهم إطلاقًا.
هل تحصل الاجتماعات عبر الإنترنت على رابط Teams؟
نعم، بمجرد ربط تقويم Outlook بحساب عمل أو مؤسسة تعليمية على Microsoft 365. لا يمكن استخدام حساب Outlook.com شخصي لروابط Teams. تبدأ الخدمات الجديدة كاجتماعات حضورية، فحوّل الخدمات التي تحتاج إلى رابط إلى الاجتماع عبر الإنترنت.
هل يحل Tempari محل نظام إدارة القضايا لدينا؟
لا. يتولى Tempari الحجز، بينما تبقى القضايا والمستندات في نظام إدارة القضايا لديك.
أين تُخزَّن بيانات عملائنا؟
في الاتحاد الأوروبي، مع اتفاقية معالجة بيانات. إذا ربطت تقويم Microsoft أو Google بنفسك، فإن الحجوزات التي تزامنها تصل إلى ذلك المزوّد أيضًا.
هل يمكن للعملاء دفع ثمن الاستشارة الأولى عند الحجز؟
نعم. في Plus وTeam يمكنك استلام عربون أو الدفع كاملًا عند حجز العميل.
كم التكلفة؟
من €13 شهريًا دون ضريبة القيمة المضافة لمحامٍ واحد. وTeam بـ €66 شهريًا لكل مكتب مع موظفين بلا حدود. يمكن تجربة كل باقة مجانًا لمدة 30 يومًا، دون الحاجة إلى بطاقة.
جرّبه في مكتبك
اختر محامٍ عند إنشاء عملك، وسيبدأ Tempari معك بخدمات مكتوبة لمكتب محاماة. يمكنك تعديل أي منها أو حذفه.
ابدأ التجربة المجانيةلا حاجة إلى بطاقة ائتمان